Políticas de Envío

Envíos Internacionales

  • Realizamos envíos a nivel internacional. Los costos de envío se calcularán al momento de la compra y dependerán del destino y el peso del paquete.
  • Los envíos internacionales no incluyen tasas e impuestos de importación en caso de ser retenidos en aduanas. Estos cargos son responsabilidad del cliente y deberán ser pagados al recibir el paquete en su país.
  • El tiempo de entrega estimado varía entre 7 y 21 días hábiles, dependiendo del destino. Los tiempos pueden variar debido a procesos de aduana y otros factores fuera de nuestro control.

Políticas de Reembolso

Devoluciones y Reembolsos

  • Aceptamos devoluciones de productos no utilizados y en su empaque original dentro de los 30 días posteriores a la entrega.
  • Para iniciar una devolución, por favor, contáctanos a través de [correo electrónico/contacto] con tu número de pedido y motivo de la devolución.
  • Una vez recibamos el producto devuelto y verifiquemos su estado, procesaremos el reembolso a la forma de pago original. Los costos de envío no son reembolsables.
  • En caso de recibir productos defectuosos o incorrectos, cubriremos los costos de envío de la devolución y enviaremos el reemplazo sin costo adicional.

Política de Privacidad

Recolección de Datos

  • Recopilamos información personal como nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío y detalles de pago cuando realizas una compra o te registras en nuestro sitio.
  • Utilizamos esta información para procesar tus pedidos, mejorar nuestros servicios y comunicarnos contigo.

Protección de Datos

  • Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Compartición de Datos

  • No compartimos tu información personal con terceros, excepto cuando sea necesario para procesar tu pedido (por ejemplo, servicios de mensajería).

Términos de Servicio

Condiciones Generales

  • Al utilizar nuestro sitio y realizar una compra, aceptas cumplir con estos términos de servicio.
  • Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta página y entrarán en vigor inmediatamente.

Productos y Precios

  • Todos los productos y precios están sujetos a disponibilidad y pueden cambiar sin previo aviso.
  • Nos esforzamos por mostrar los colores y detalles de los productos con la mayor precisión posible, pero no garantizamos que el color que veas en tu pantalla sea exacto al del producto real.

Pagos y Facturación

  • Aceptamos pagos a través de las principales tarjetas de crédito y otros métodos de pago seguros.
  • Al proporcionar tu información de pago, garantizas que estás autorizado a utilizar el método de pago seleccionado y que los fondos son suficientes para cubrir el costo del pedido.

Ley Aplicable

  • Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de México. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos será resuelta en los tribunales competentes de México.

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